Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Ideas and Business Management S.L.U. (K2 Labs), Barcelona, España.

Para cualquier duda sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribe a privacidad@lienzio.com.

Qué datos recogemos

Solo recogemos lo que nos envías. A través del formulario de solicitud de demo recogemos:

• Tu nombre y la organización para la que trabajas.
• Tu rol, si nos lo indicas.
• Tu dirección de correo electrónico.
• El tamaño aproximado de tu archivo y el problema que quieres resolver, si los seleccionas.
• Cualquier mensaje que decidas escribir.

Para qué los usamos

Usamos estos datos con una única finalidad: contactar contigo, concertar una demostración del producto y hacer seguimiento de esa conversación comercial. La base jurídica es tu consentimiento, prestado al enviar el formulario, y nuestro interés legítimo en responder a una consulta comercial que tú has iniciado.

No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles, y no enviamos comunicaciones comerciales ajenas a tu solicitud.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las solicitudes de demo mientras la relación comercial siga abierta y, después, durante el plazo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales. Si nos pides que borremos tus datos y no existe obligación legal de conservarlos, los eliminamos.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propias finalidades. Sí utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra — alojamiento y envío de correo — bajo el correspondiente contrato de encargo de tratamiento. Nuestros proveedores de infraestructura operan dentro de la Unión Europea.

Tus derechos

Conforme al RGPD, puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacidad@lienzio.com. Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexiones cifradas, control de accesos y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es completamente inmune a incidentes, pero nos comprometemos a notificarte cualquier brecha que te afecte en los términos que exige la normativa.